云服務資訊安全及隱私權聲明公告

日期: 2018-12-18
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深圳市盈視訊電子科技有限公司云服務信息安全暨隱私聲明

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當您使用深圳市盈視訊電子科技有限公司的云存儲服務(以下簡稱本服務)時,您將寶貴的資料委托給本公司保管,本公司非常注重您的數據安全與隱私權,故您使用本服務時,本公司遵循您所在地之當地法規且以合法的方式使用,并遵照內部程序與資安規定執行相關管理活動,保護您數據的隱私權及安全是本公司的目標。

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一、信息安全政策:

本服務為您所選購之本公司攝相機提供高便利性之云存儲服務,為確保云端網絡的安全,本公司全年無休的持續觀測系統可用性,盡力減少系統中斷對于您的影響,倘若不幸發生信息安全事故(包含但不限于系統中斷、錄像遭到不當存取…等事件),本公司亦會盡可能保護相關跡證與記錄并于受到要求/申請的前提之下提供您參閱。

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(一)、客戶數據數據定義:

此處所指的「客戶數據數據」為您于使用本服務時,所提供的數據數據(如:網絡攝影機所拍攝之錄像等),但不包含本服務所需的「帳戶信息」,帳戶信息定義為您提供給本公司管理賬號相關的信息。例如:賬號名稱、電子郵件地址等,帳戶信息另行適用「盈視訊電子科技有限公司隱私權保護政策」。

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(二)、信息安全角色與責任:

1. 本服務系由本公司進行系統開發、部署及維運,并經由國際知名云服務業者提供基礎設施,如虛擬化環境(hypervisor)、維持虛擬化環境的實體主機設備、相關網絡基礎設施、儲存設備、使用者操作平臺與云端機房實體安全等。前述系統開發、部署及維運,以及對云服務業者之信息安全要求、服務監測/監控由本公司負責,并于有任何重大服務及控制措施異動時透過公開管道公告;而您安裝、部署本公司攝相機產品之環境以及使用本服務之終端設備(包含但不限于個人計算機、手持裝置),其相關信息安全由您負責。

2. 請謹慎考慮您安裝、部署本公司攝相機產品之環境是否有可能不當侵害第三方之合法權利(如隱私權),本公司不對您以非法的方式取得之數據數據負有保障其安全之責任,亦不負任何不當侵害第三方之合法權利衍生之賠償責任。

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(三)、信息安全作為:

1. 本公司提供本服務的信息安全皆遵守?ISO 27001、ISO 27017、ISO 27018的規范,并定期請公正第三方審視。

2. 本服務開發過程皆盡可能考慮提供本服務可能面對之信息安全議題及可能需要具備之規格與應對措施,并落實于分析、開發、測試、上線、維運之管理循環,亦會持續監測所使用之組件、服務平臺以及基礎設施可能包含之技術弱點并持續性地進行修正與補強。

3. 本公司用以提供本服務之系統組件及其所需之數據均定期備份并妥適規劃備援環境,以盡可能維持本服務不中斷(實際服務可用率水平為99%,亦即每月服務中斷不超過7小時26分鐘,另經正式公告之計劃性維護造成的服務中斷不在此限);另本服務不提供任何管理數據備份之功能與操作接口,如您需于本服務平臺以外之處所或儲存媒體保留您的數據數據,您應透過下載功能將您的數據數據自行導出留存。

4. 存取管理方面,本服務的管理后臺會透過高安全性的管道維運,如特權管理員需透過雙因子的身分認證等措施。

5. 本服務之用戶均以其專一、不重復之使用者ID存取服務,以保障各種數據誤用、侵害事故發生風險降至最低。

5. 本公司會有嚴格的安全管制措施管理云端服務業者,以保障您的數據完整性、安全性與機密性。

6. 本公司的基礎設施的?NTP 校正標準來自于國際間具公信力之校時服務器,但可能因Internet 傳輸延遲因素,所顯示的時間可能與前述校時服務器有極些微之差異。

7. 當您不再使用本公司的云存儲服務時,應辦理終止作業,本公司自服務終止當日起停止處理、利用您的數據數據(惟基于云端基礎設施提供商之數據刪除政策,相關數據將于服務終止當日起180天內被覆蓋、安全抹除或銷毀,并非立即進行物理性刪除),如您需要保留您的數據數據,您應在退租終止本服務前將您的數據數據自行導出(下載)留存。

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二、隱私聲明

(一)、儲存位置:

本服務運行環境所有客戶數據數據主要(但不限于)存放于美國境內(系因備份數據有一定可能性基于云端基礎設施提供商之容錯規劃被儲存于美國境外),除非經您同意,或是本服務所依存之基礎設施遭遇重大中斷,需利用其他地理區域基礎設施以完成系統備份/備援之作業,本公司不會主動將您的數據數據移出或復制到美國境外。

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(二)、加密或哈希防護機制:

您存取本服務所于公眾網絡產生之數據傳輸,均已進行加密以保護數據在公眾網絡傳輸的完整性及機密性;另您使用本服務之密碼,系經哈希處理后加以儲存,本公司后臺管理人員無從得知您的密碼,以降低任何內外部人員誤用或遭受惡意侵害/存取之風險。

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(三)、刪除實體儲存設備數據:

本公司所提供之云存儲服務,其基礎設施的儲存設備故障或汰換,設備上的資料以及本公司于搜集、處理、利用您的個人資料所產生之暫時性電子信息,將于180天內被安全抹除或銷毀,以確保無法透過任何方式恢復數據數據。

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(四)、信息安全事件通報:

如您發現租用之本服務有可疑活動,請依據網站或行動應用客戶端上顯示之連系方式通知本公司,本公司會依程序了解并分析可能的狀況,并盡力降低對您的影響,?過程中可能會請您提供信息,并將處理結果通知您。前項經本公司確認可疑活動確實存在,且會影響到本公司的其他客戶時,本公司將會以公告或?email個別通知。

依前述信息安全政策說明,本公司會盡力保護您的數據數據,但若本公司發現您的數據數據有可疑活動(如遺失、泄漏或遭竄改),且發生問題原因歸責于本公司時,本公司會在?5 個工作天內通知您,前述通知時間不包含重大服務異?;虿豢煽氐奶烊粸暮η樾?。

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(五)、數據數據揭露:

本公司對您的數據數據負有保密的義務,惟經主管或執法機關依法要求調閱或揭露者不在此限,本公司會定期于公開管道上公布統計資料,內容為前述所稱機關要求與本公司受要求提供之次數。


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